周大福足金戒指不到2个月褪色引发质疑,消费者怀疑买到假货

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周大福足金戒指不到2个月出现褪色,引发了消费者的关注和质疑。
近日,一位中山市民程女士向媒体报料称,她在中山市优悦城周大福珠宝店购买的足金戒指佩戴不到2个月就出现了褪色现象,她怀疑自己买到了假货。
程女士表示,她购买的戒指在佩戴过程中没有受到过多次数的碰撞,而且平时也会取下戒指,避免化妆品或洗漱用品对戒指造成损伤。
然而,戒指仍然出现了褪色现象。

对此,程女士投诉到了相关部门,希望能得到退款处理。
然而,中山市优悦城周大福珠宝店代班主任金女士表示,该戒指褪色属于正常氧化反应现象,并没有质量问题,因此不接受程女士的退款要求。
广东周大福金行有限公司客服也回复称,需要联系分店了解具体情况。
对于这一事件,消费者的反应不一。

有人认为可能是戒指沾染了护肤品或其他化学品而发生了氧化现象,也有人怀疑是商家掺假。
然而,黄金在空气中氧化是一种自然的过程,随着时间的推移,金属会失去金色的外观,变得暗淡和不吸引人。
如果黄金长时间暴露在潮湿的环境中,这个过程会变得更快。
对于消费者来说,购买珠宝首饰时应选择信誉度高的商家,并妥善保管和佩戴珠宝,避免与化学品接触。

同时,商家也应提供更加详细的产品信息和使用说明,以避免类似的纠纷发生。

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